Política de reembolso

En Cruz Repz vendemos exclusivamente productos digitales (ebooks) que se entregan de forma inmediata tras la confirmación del pago.

De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez que el cliente ha accedido o descargado el contenido digital.

Al completar la compra, el cliente acepta expresamente que la entrega del contenido digital se realiza de forma inmediata y que dicha aceptación implica la pérdida del derecho de desistimiento de 14 días reconocido por la normativa europea.

En caso de error técnico imputable al vendedor que impida el acceso al producto, el cliente puede contactar con nosotros en cruzrepz@gmail.com para que resolución del problema o, si no fuera posible, un reembolso.